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『 その他フォトブック 』 内のFAQ

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  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2018/05/03 15:39
  • 画像がアップロード出来ません

    画像に原因がある可能性があります。 下記の各項目をご覧ください。 1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです (グレースケール・プログレッシブJPEGは除く) ・選択した画像ファイルの形式がBMP、TIFF、PICTでないことを確認ください。 [確認方法] ☆...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2018/05/14 16:29
  • フォトブックの注文冊数の変更方法を教えてください

    各注文方法ごとの冊数変更方法はこちらになります。 【Webページ注文(固定レイアウト)】 データ作成後、購入画面に進みますと 冊数設定画面になりますので希望の冊数を選んで【次へ】をクリックしてください。 【フォト本】 カートに追加した後の画面にて 冊数の変更が可能です。 ...

    • No:289
    • 公開日時:2012/06/28 16:25
    • 更新日時:2018/05/03 15:40
  • WEBページからの注文と直行便EXで機能が異なるのですか?

    主な機能の違いは以下になります。   ホームページからの注文 直行便EX スタート 自動編集設定項目 (1)画像数 (1)画像数(2)ページレイアウト(3)背景色 表紙イメージ確認 × ○ 編集 「背景」テンプレート数 54...

    • No:109
    • 公開日時:2010/03/24 19:47
    • 更新日時:2017/11/03 14:14
  • オートレイアウト機能を使っても余白ページがでてしまう

    現在のオートレイアウト機能の仕様は「ページ数によって画像レイアウト数を均等に配置」の設定ではなく、「お客様が指定するページ当りの画像レイアウト数に依存」する設定になっています。 その結果、お客様が指定するページ当りの画像レイアウト数と追加画像数の組み合わせによっては全てのページに画像が配置されない場合があります...

    • No:129
    • 公開日時:2010/03/24 20:39
    • 更新日時:2017/08/29 16:44
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2018/05/03 17:25
  • キャラクタータイプで文字エリアに文章を入れたが画面に表示されない

    黄色いマークが表示している場合 文字エリアを文章がはみ出している可能性があります。 その場合、文章の文字数を減らしたり 文字のフォントを小さくして 文字エリア内に全ての文章が入るようにしてください。

    • No:126
    • 公開日時:2010/03/24 20:37
    • 更新日時:2017/11/04 17:34
  • 自動補正オプションとは何ですか?

    画像に自動補正を適用するか、適用しないかの選択ができる機能です。 [方法1] 編集画面一番下にある「オプション」ボタンをクリックして表示される 自動補正オプション画面の「全ての画像の自動補正を行う」のチェックを外すと 全ての画像に対して自動補正は適用されなくなります。 [方法2] 画像を右クリ...

    • No:241
    • 公開日時:2011/02/14 17:37
    • 更新日時:2018/02/24 16:09
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容やパソコン・スマホからによって リンク先や確認方法が変わりますのでご注意ください。 【デジカメプリント・フォトブック・写真がキレイな年賀状など】 ※パソコンから確認する方法 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認くだ...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2018/10/16 11:45
  • 使えるフォント(字体)は何ですか?

    直行便EXとホームページ注文時に使用できるフォント一覧表です。 お使いのパソコンにインストールしているフォントの種類によって使用できる種類が変わります。 ○・・・使用が可能です。 ×・・・日本語(全角の英数字含む)は入力できません。 ※使用するパソコン本体にインストールされていないフォントはご利用いただけま...

    • No:120
    • 公開日時:2010/03/24 20:33
    • 更新日時:2017/11/03 13:53

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