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ネットプリントなんでも相談室

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『 デジカメプリント 』 内のFAQ

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  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2018/05/03 16:22
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容やパソコン・スマホからによって リンク先や確認方法が変わりますのでご注意ください。 【デジカメプリント・フォトブック・写真がキレイな年賀状など】 ※パソコンから確認する方法 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認くだ...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2018/10/16 11:45
  • プリントの最適な画像サイズを教えてください

    プリントサービスは300dpiで実寸がベストサイズとなっております。 下記の推奨画素数以上のデータでご注文いただければ 画質を落とさずにプリントする事が可能です。 ※推奨画素数以上でご注文されても画質は変わりません  推奨画素数以下でご注文されると画質が低下しますのでご注意ください ...

    • No:40
    • 公開日時:2010/03/20 17:19
    • 更新日時:2018/06/01 11:06
  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2018/05/03 15:39
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2018/05/03 17:25
  • 注文方法によって仕様が異なります

    【パソコンからの注文方法】 ■かんたんスマホ・デジカメプリント http://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdinet/entrance.do?asp_id=1 対応画像形式 JPEG(JPG)、PNG、TIFF、BMP ※iPhoneのスクリーンショ...

    • No:1017
    • 公開日時:2016/01/30 17:27
    • 更新日時:2018/05/09 15:07
  • 画像がアップロード出来ません

    画像に原因がある可能性があります。 下記の各項目をご覧ください。 1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです (グレースケール・プログレッシブJPEGは除く) ・選択した画像ファイルの形式がBMP、TIFF、PICTでないことを確認ください。 [確認方法] ☆...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2018/05/14 16:29
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2018/05/03 16:27
  • 証明写真をネット注文出来ますか?

    証明写真のネット受付ですが 撮影控えチケットをお持ちの場合のみ可能です。 ※CDをお持ちの方や他店での撮影は  店頭受付のみとなります 2018年11月13日以降にカメラのキタムラで 証明写真撮影をされたお客様は下記のリンクよりご注文くださいませ。 証明写真のご案内はこちら↓ http:...

    • No:160
    • 公開日時:2010/05/02 16:12
    • 更新日時:2018/11/13 15:11
  • パソコンからのネットプリントの推奨環境を教えてください

    ご利用環境は下記のようになります (2018年5月17日現在) 【WEBページからの注文】 ■OS(Windows) 2018/5/17更新 IE11.0 ※2 Microsoft Edge ※5 Firefox 60.0 ※...

    • No:367
    • 公開日時:2015/03/01 19:09
    • 更新日時:2018/09/27 12:45

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