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『 シャッフルプリント 』 内のFAQ

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  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2017/08/28 13:56
  • 注文完了後に注文内容を修正出来ますか

    大変申し訳ございませんが、 ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けいたしかねております。 ※年賀状の一部商品のみ、注文後2時間以内であればキャンセルできます。 ■対象商品 ・フジカラー年賀状(LETTERSなど) ・自分でデザインする年賀状(自分でデザインするポストカード) ・...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2017/08/29 17:15
  • 表示されている種類以外のフォントは使用出来ますか?

    ご利用いただけません。 ご利用いただけるのは表示されるフォントのみとなります。

    • No:166
    • 公開日時:2010/05/11 15:23
    • 更新日時:2017/08/29 17:47
  • 注文内容の確認は出来ますか?

    ご注文を受け付けますと ご登録いただいているメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りしています。

    • No:332
    • 公開日時:2013/03/21 17:31
    • 更新日時:2017/08/29 13:14
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/08/29 16:11
  • カメラの画素数が高ければよりきれいに出力されるのですか?

    ご注文時に出力に合わせた解像度まで リサイズ処理をしてからデータ送信する為、 ある一定の画素数以上は全て同じ解像度で出力されます。 ※出力解像度は印刷、印画紙とも300dpiになります。  表紙やページに配置した画像の大きさと解像度の組み合わせによって  必要画素数は異なります。 ※ポスタープリン...

    • No:323
    • 公開日時:2013/03/21 16:32
    • 更新日時:2017/08/29 13:19
  • 時間帯指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間帯指定を承っていません。ご了承ください。

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2017/08/29 13:13
  • レイアウト編集画面で画像が追加出来ますか?

    シャッフルプリントのレイアウト編集画面で、画像を追加したい画像エリアをクリックして選択してください(画像エリアに緑色のフレームになります)。 画面左部の画像タブから追加したい画像を1画像だけ選択し、「画像追加」ボタンを押してください。 ※2画像以上選択していた場合、画像は追加されません。また、テキストエリアに...

    • No:167
    • 公開日時:2010/05/11 15:26
    • 更新日時:2017/08/29 17:46
  • 注文をキャンセルしたいのですが?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内容変...

    • No:69
    • 公開日時:2010/03/23 17:44
    • 更新日時:2017/08/26 18:49
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容によってリンク先が変わりますのでご注意ください。 ①【デジカメプリント・フォトブックなど】 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認ください ※過去3か月分の注文内容が表示されます https://www.fdinet...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2017/08/26 15:14

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