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『 フォトグッズ 』 内のFAQ

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  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2017/11/17 11:07
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容によってリンク先が変わりますのでご注意ください。 ①【デジカメプリント・フォトブックなど】 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認ください ※過去3か月分の注文内容が表示されます https://www.fdinet...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2017/10/07 15:09
  • カレンダープリントの注文は出来ますか?

    はい、カレンダーの注文は ご希望の注文方法のURLをクリックして下さい。 ※2018年度のカレンダー受付開始時期は下記をご確認ください https://faq.kitamura.jp/faq/show/6462?site_domain=print ポスターカレンダーA1・A2サイズ ネット注...

    • No:315
    • 公開日時:2013/01/07 11:10
    • 更新日時:2017/10/05 12:01
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/11/18 16:18
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2017/11/18 16:17
  • どんな画像でもフォトグッズを作成出来ますか?

    下記の点をご注意いただき ご注文くださいませ。 ご注文の際の注意点・・・(データ制作の際必ずお読みください。) 1.デジカメで撮影した画像データで注文する場合 ・400万画素(2304×1728ピクセルを目安)程度の画像データを推奨いたします。 ・画像データは、各商品のプリントサイズにあわせ...

    • No:141
    • 公開日時:2010/03/31 11:11
    • 更新日時:2017/10/16 12:28
  • 海外から注文することは出来ますか?

    プリントサービスやフォトブックに関しましては 通信状況によっては注文可能ですが 海外での受け取りは出来ません。 (海外発送は行っておりません) ポストカードや年賀状の注文に関しましては セキュリティの仕様上 海外からの注文は出来かねますのでご了承くださいませ。 ※一部の注文内容によっては ...

    • No:71
    • 公開日時:2010/03/23 17:46
    • 更新日時:2017/11/06 15:01
  • 時間帯指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間帯指定を承っていません。 ゆうパックおよび宅配便でお受取の場合には 不在連絡表をご確認いただき 再発送をお願いいたします。 ゆうメールおよびメール便でのご注文の場合には ポスト投函となります。 (ポストに投函出来ないサイズの場合には不在表が入る場合もございます)

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2017/11/04 16:31
  • 早朝の時間でサーバーに接続する事が出来ない時があります

    早朝にはメンテナンスを実施している場合があり メンテナンス中はサーバーにアクセスする事が出来ません。 サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォト本】【フォトグッズ】【...

    • No:335
    • 公開日時:2013/03/21 17:47
    • 更新日時:2017/10/09 13:41
  • 2018年度のカレンダーはいつから注文出来ますか?

    2018年度の受付を開始しております。 下記のリンクよりご注文くださいませ。 ・マイカレンダー  http://www.kitamura-print.com/photogoods/mycalendar/ ・ポスターカレンダー  http://www.kitamura-print....

    • No:6462
    • 公開日時:2017/10/02 10:58
    • 更新日時:2017/10/27 15:37

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