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ネットプリントなんでも相談室

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『 その他プリント 』 内のFAQ

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  • 分割プリントの1コマのサイズを教えてください

    サイズは下記のようになります。 ※記載のサイズは1コマのサイズです  タテ×ヨコとなっております ■Lサイズ 2分割 2分割-2(ミニ) 2分割-3(ミニ) 81.6×58.2mm 50×50mm 78×47mm ...

    • No:1721
    • 公開日時:2016/06/24 10:32
    • 更新日時:2017/09/11 11:08
  • 画像がアップロード出来ません

    画像に原因がある可能性があります。 下記の各項目をご覧ください。 1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです (グレースケール・プログレッシブJPEGは除く) ・選択した画像ファイルの形式がBMP、TIFF、PICTでないことを確認ください。 [確認方法] ☆...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2018/05/14 16:29
  • 遺影写真を注文したい

    はい、お受けしております。 遺影写真の作成は写真修復サービスにて承っております。 肖像写真加工サービス: http://www.kitamura-print.com/restoration_photo/ こちらは店舗受付のみの注文となっておりますので お近くの店舗にてご相談くださいますようお願い...

    • No:1356
    • 公開日時:2016/05/03 18:46
    • 更新日時:2017/08/26 17:58
  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2018/05/03 15:39
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2018/05/03 17:25
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容やパソコン・スマホからによって リンク先や確認方法が変わりますのでご注意ください。 【デジカメプリント・フォトブックなど】 ※パソコンから確認する方法 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認ください ※過去3か月分...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2018/05/03 15:42
  • お店で作ったCDやDVDの画像をパソコンにコピーしたいです

    パソコンへのコピーは 下記のように操作してください。 ・デスクトップ上の空いている場所で  右クリックし【新規作成】→【フォルダー】を左クリックします。 ・コピーしたい画像を選択し  新規作成したフォルダへドラッグ&ドロップします ・コピーが開始されますので  完了までお待ち...

    • No:6674
    • 公開日時:2017/10/22 14:12
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2018/05/03 16:27
  • 時間帯や着日指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間指定を承っていません。 ゆうパックおよび宅配便でお受取の場合には 不在連絡表をご確認いただき 再発送をお願いいたします。 ゆうメールおよびメール便でのご注文の場合には ポスト投函となります。 (ポストに投函出来ないサイズの場合には不在表が入る場合もございます)

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2018/05/03 17:33
  • 海外から注文することは出来ますか?

    プリントサービスやフォトブックに関しましては 通信状況によっては注文可能ですが 海外での受け取りは出来ません。 (海外発送は行っておりません) ポストカードや年賀状の注文に関しましては セキュリティの仕様上 海外からの注文は出来かねますのでご了承くださいませ。 ※一部の注文内容によっては ...

    • No:71
    • 公開日時:2010/03/23 17:46
    • 更新日時:2018/05/03 17:35

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