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『 フジカラーポストカード 』 内のFAQ

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  • はがきの持ち込み注文方法

    「店頭注文」とインターネット注文の「店頭受取」のみお持ち込みできます。 宅配受取はお持ち込みできません。 現像所であらかじめ用意したはがきと交換での印刷となります。 抽選くじ抽選番号が変わりますのでご了承ください。 (普通紙、インクジェット用を選ぶことはできません。宛名面の紙質・加工はどちらも同じです...

    • No:305
    • 公開日時:2012/10/18 17:57
    • 更新日時:2018/05/04 16:02
  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2018/05/03 16:22
  • 画像がアップロード出来ません

    画像に原因がある可能性があります。 下記の各項目をご覧ください。 1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです (グレースケール・プログレッシブJPEGは除く) ・選択した画像ファイルの形式がBMP、TIFF、PICTでないことを確認ください。 [確認方法] ☆...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2018/05/14 16:29
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容やパソコン・スマホからによって リンク先や確認方法が変わりますのでご注意ください。 【デジカメプリント・フォトブックなど】 ※パソコンから確認する方法 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認ください ※過去3か月分...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2018/05/03 15:42
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2018/05/03 17:25
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2018/05/03 15:48
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2018/05/03 16:27
  • 時間帯や着日指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間指定を承っていません。 ゆうパックおよび宅配便でお受取の場合には 不在連絡表をご確認いただき 再発送をお願いいたします。 ゆうメールおよびメール便でのご注文の場合には ポスト投函となります。 (ポストに投函出来ないサイズの場合には不在表が入る場合もございます)

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2018/05/03 17:33
  • 店頭に写真原稿を持ち込めますか?

    店頭でのご注文の場合は、お持ち込み可能です。 Lから2Lサイズのプリントを受け付けます。 ※ネットからご利用される場合は  写真原稿を店頭に持ち込みでのご注文は受け付けておりません。

    • No:42
    • 公開日時:2010/03/20 17:37
    • 更新日時:2018/05/04 16:02
  • 海外から注文することは出来ますか?

    プリントサービスやフォトブックに関しましては 通信状況によっては注文可能ですが 海外での受け取りは出来ません。 (海外発送は行っておりません) ポストカードや年賀状の注文に関しましては セキュリティの仕様上 海外からの注文は出来かねますのでご了承くださいませ。 ※一部の注文内容によっては ...

    • No:71
    • 公開日時:2010/03/23 17:46
    • 更新日時:2018/05/03 17:35

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