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『 写真入り年賀状 』 内のFAQ

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  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2017/08/28 13:56
  • 画像がアップロード出来ません

    ■Webページ注文(ホームページからの注文)の場合 「フォトブック(こだわり・フリーレイアウト)」、 「シャッフルプリント」、 「大サイズプリント」をご利用の場合は、 Javaプログラムの影響の可能性があります。 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)で画像が表示されません【ホームページ(WEBペ...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2017/08/26 18:13
  • 注文完了後に注文内容を修正出来ますか

    大変申し訳ございませんが、 ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けいたしかねております。 ※年賀状の一部商品のみ、注文後2時間以内であればキャンセルできます。 ■対象商品 ・フジカラー年賀状(LETTERSなど) ・自分でデザインする年賀状(自分でデザインするポストカード) ・...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2017/08/29 17:15
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2017/08/29 16:43
  • はがきの持ち込み注文の方法

    「店頭注文」とインターネット注文の「店頭受取」のみお持ち込みできます。 宅配受取はお持ち込みできません。 現像所であらかじめ用意したはがきと交換での印刷となります。 抽選くじ抽選番号が変わりますのでご了承ください。 (普通紙、インクジェット用を選ぶことはできません。宛名面の紙質・加工はどちらも同じです...

    • No:305
    • 公開日時:2012/10/18 17:57
    • 更新日時:2017/08/29 13:32
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/08/29 16:11
  • 時間帯指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間帯指定を承っていません。ご了承ください。

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2017/08/29 13:13
  • 普通紙のはがきとインクジェット用はがきを選べますか?

    弊社では普通紙のはがきを主に使用しておりますが、 インクジェット用はがきも併用しております。 大変恐れ入りますが、選択はできかねております。 インクジェット用はがきは、裏面(通信面)のみ特殊コート加工されおります。 宛名面は普通紙と同じ紙質です。 【日本郵便よくある質問ページ】 年賀状のインク...

    • No:359
    • 公開日時:2014/11/20 17:04
    • 更新日時:2017/08/28 14:20
  • パソコンからの追加注文方法

    初回にご注文いただいた年賀状・ポストカードのタイプによって 追加注文方法が異なります。 追加注文は10枚以上からの受付になります。 ↓パソコンからの追加注文方法となります。 ■フジカラー年賀状(LETTERSなど) ■自分でデザインする年賀状(自分でデザインするポストカード) ■オリジナル...

    • No:238
    • 公開日時:2011/01/02 11:12
    • 更新日時:2017/08/29 18:05
  • メンテナンス情報はどこでわかりますか?

    Webページ上で表示しております。 サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォトブック直行便】【フォトグッズ】【デザイナーズ商品(年賀状を含む】 【フォト本】 毎週木曜日 4...

    • No:163
    • 公開日時:2010/05/09 15:52
    • 更新日時:2017/08/29 17:49

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