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ネットプリントなんでも相談室

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『 喪中・寒中はがき印刷 』 内のFAQ

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  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2018/05/03 15:39
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2018/05/03 15:48
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2018/05/03 16:27
  • 時間帯や着日指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間指定を承っていません。 ゆうパックおよび宅配便でお受取の場合には 不在連絡表をご確認いただき 再発送をお願いいたします。 ゆうメールおよびメール便でのご注文の場合には ポスト投函となります。 (ポストに投函出来ないサイズの場合には不在表が入る場合もございます)

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2018/05/03 17:33
  • 海外から注文することは出来ますか?

    プリントサービスやフォトブックに関しましては 通信状況によっては注文可能ですが 海外での受け取りは出来ません。 (海外発送は行っておりません) ポストカードや年賀状の注文に関しましては セキュリティの仕様上 海外からの注文は出来かねますのでご了承くださいませ。 ※一部の注文内容によっては ...

    • No:71
    • 公開日時:2010/03/23 17:46
    • 更新日時:2018/05/03 17:35
  • 名字や名前に旧字体や外字、機種依存文字は使用出来ますか?

    ネットからの注文では 送信出来ないためご利用いただけません。 お手数ですがお近くの店舗にてご注文くださいませ。 はしご高(髙)や立つ崎(﨑)、土吉のような旧字体や ①などの機種依存文字、Ⅱなどのギリシャ数字などの 旧字体や外字、機種依存文字は システムの仕様上 ネットから送受信が出来ないため...

    • No:6567
    • 公開日時:2017/10/10 12:04
    • 更新日時:2018/05/03 16:14
  • 宛名同時印刷の注文操作

    宛名同時印刷の注文の仕方がわからない【年賀状・ポストカード】 Internet Explorer 8など古いバージョンのブラウザは、 宛名同時印刷がご利用いただけません。 最新バージョンのブラウザをご使用ください。 Chrome(クローム)のご使用をお勧めします。 ■Chromeダウンロードページ■...

    • No:827
    • 公開日時:2015/12/02 18:29
    • 更新日時:2018/05/04 16:05
    • ウィザードFAQ
  • 官製はがきと私製はがきの種類について教えてください

    下記のように違いがございます。 ・通常郵便(胡蝶蘭)  →胡蝶蘭がデザインされています   喪中・寒中はがきにはこちらを使用する方が多いです ・郵便はがき  →ヤマユリがデザインされています どちらも切手を貼らずにそのまま投函する事が可能です。 【左:通常郵便(胡蝶蘭) 右:郵便...

    • No:6717
    • 公開日時:2017/10/28 18:02
    • 更新日時:2017/11/20 14:36
  • 喪中はがきのよくある質問を教えてください

    喪中はがきに関するよくある質問は 特集ページをご用意しております。 下記のリンクをご参照くださいませ。 喪中はがき よくある質問: http://nenga.kitamura.jp/mochu/tips/q-a.html

    • No:6587
    • 公開日時:2017/10/13 15:00
  • 喪中はがきや寒中はがきはスマートフォンから注文出来ますか?

    はい、ご注文いただけます。 スマートフォンより下記のリンクを選択いただきますと 専用の注文ページが表示されますので 【デザインをみる・ご注文はこちらから】を選択して ご注文くださいませ。 喪中はがき印刷: http://nenga.kitamura.jp/mochu/ 寒中見舞い...

    • No:6595
    • 公開日時:2017/10/13 18:12
    • 更新日時:2018/01/12 17:42

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