カメラのキタムラスタジオマリオプリントサービス

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 早朝の時間でサーバーに接続する事が出来ない時があります

    早朝にはメンテナンスを実施している場合があり メンテナンス中はサーバーにアクセスする事が出来ません。 サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォト本】【フォトグッズ】【...

    • No:335
    • 公開日時:2013/03/21 17:47
    • 更新日時:2017/10/09 13:41
  • Windows 10の対応状況

    注文ソフト(プリント直行便、フォトブック直行便、直行便EX、Year Album直行便)、 専用ページ(Web注文ページ)共にWindows 10でご利用いただけます。 専用ページ(Web注文ページ)をご利用の場合は、 ブラウザ(インターネットを閲覧するソフト)を EdgeからInternet Exp...

    • No:380
    • 公開日時:2015/08/01 16:43
    • 更新日時:2017/11/10 16:15
  • 請求書での支払いは可能ですか?

    大変申し訳ございませんが 請求書での支払いはお受けしておりません。 店頭でのお支払いの場合には 現金・各種クレジットカード 宅配でのお支払いの場合には クレジットカード払い・代引き・コンビニ払い(一部商品のみ対応) 上記の方法でお支払いをお願いいたします。

    • No:1257
    • 公開日時:2016/04/12 13:55
    • 更新日時:2017/11/04 16:16
  • 年賀状やプリント注文でTポイントを貯めたい

    Tポイントは店舗受取・宅配で付与の条件が変わります。 【店舗受取】 会計時にレジにてお使いのTカードをご提示ください 【宅配】 宅配でのTポイントの付与には キタムラネット会員情報への Tカード番号の事前の登録が必要となります。 HPからの登録をお願いいたします。 http://w...

    • No:1338
    • 公開日時:2016/04/30 11:51
    • 更新日時:2017/11/20 13:05
  • Windows Vistaの対応状況

    2017年4月11日をもって 発売元のMicrosoftでのサポートが終了しており 安全に接続する事が出来ない状態になっております。 サービスによっては 作成が出来ても 注文を確定出来ないものもございます。 これらの問題を解決する方法は現在ございません。 大変お手数をおかけいたしますが 弊...

    • No:6443
    • 公開日時:2017/10/01 16:50
    • 更新日時:2017/11/10 16:17
  • MacでフォーマットしたSDカードやUSBメモリが読み込みできません

    店頭注文機はWindowsパソコンのため、 Mac OS 拡張(ジャーナリング)フォーマットのSDカードなどの外部メディアは 認識することができかねております。 Macのディスクユーティリティにて、 「MS-DOS(FAT)」を選択して外部メディアをフォーマットしてください。 ※64GB以上のSDカ...

    • No:503
    • 公開日時:2015/10/10 15:41
    • 更新日時:2017/10/10 18:42

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