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『 操作について 』 内のFAQ

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  • 画像がアップロードできません

    ■Web注文(ホームページからの注文)の場合 Javaプログラムの影響の可能性があります。 下記のページをご覧ください。 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)で画像が表示されません【ホームページ(WEBページ)注文】 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)でエラー40104、40106、40...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2016/08/13 09:59
  • WEBページから注文する場合の注意点について【デジカメプリント・フォトブッ...

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと、正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
  • 年賀状の注文で「お客様がお使いのブラウザのバージョンでは現在ご利用いただけ...

    【対処方法】 ■方法1 メッセージ内に記載されているブラウザをご使用ください。 ■方法2 Internet Explorer10以降をご使用されている場合は、 互換表示設定をご確認ください。 1.Internet Explorerの上部にある「ツール」メニューをクリック ※メニューが...

    • No:357
    • 公開日時:2014/10/17 17:34
    • 更新日時:2016/12/03 11:27
  • 年賀はがきの持ち込み注文の方法【年賀状】

    「店頭注文」とインターネット注文の「店頭受取」のみお持ち込みできます。 宅配受取はお持ち込みできません。 現像所であらかじめ用意したはがきと交換での印刷となります。 お年玉くじの抽選番号が変わりますのでご了承ください。 (普通紙、インクジェット用を選ぶことはできません。宛名面の紙質・加工はどちらも同じ...

    • No:305
    • 公開日時:2012/10/18 17:57
    • 更新日時:2016/11/20 15:56
  • カメラのキタムラ各店の店頭に写真原稿を持ち込めますか?【フジカラーポストカ...

    店頭でのご注文の場合は、お持ち込み可能です。Lから2Lサイズのプリントを受け付けます。 ※ネット限定デザインなど、ネットからご利用される場合は、写真原稿を店頭に持ち込みでのご注文は受け付けておりません。  

    • No:42
    • 公開日時:2010/03/20 17:37
  • メンテナンス情報はどこでわかりますか

    サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォトブック直行便】【フォトグッズ】【デザイナーズ商品(年賀状を含む】 【フォト本】 毎週木曜日 4:00AM~7:00AM その他...

    • No:163
    • 公開日時:2010/05/09 15:52
  • ポストカード・年賀状の注文画面に進めません

    お客様がお使いのOS・ブラウザがサービスのご利用に対応しているかをご確認ください。 ブラウザの動作環境は下記ページをご参照ください。 【ブラウザ動作環境一覧】 http://www.kitamura-print.com/info/Envi.html

    • No:57
    • 公開日時:2010/03/20 18:25
  • プリント直行便からポストカード(年賀状)のデザインが確認できません。

    プリント直行便からのポストカード(年賀状)サービスは2012年10月で終了いたしました。 ポストカードサービスはキタムラホームページから引き続きご利用いただけます。 下記ページからご利用をお願いいたします。 ■ネットプリントサービス https://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdine...

    • No:237
    • 公開日時:2010/11/30 16:02
  • エラーが発生しました。FDINET-90000【フジカラー年賀状】

    【エラーメッセージ】 エラーが発生しました。本ページへのアクセス元から再度ご利用ください。 [FDINET-90000] FDINET-90000につきましては、サービス開発元の富士フイルムでも まだ原因の特定ができていないエラーとなってしまっております。 現在のところ、一時的な通信障害の可能性がありますので...

    • No:312
    • 公開日時:2012/12/06 14:21
  • 画像を選択後次の画面に進めません・・・【フジカラーポストカード】

    画面の右下に「次へ」のボタンが表示されていない場合は画面表示の拡大率が 100%以外になっていることが考えられます。 この場合はCtrlキー+0キー(ゼロ)を同時に押していただくことで拡大率が リセットされます。 または、画面上部の表示・ページという項目をクリックしていただき拡大 をクリックしていただき100%に...

    • No:311
    • 公開日時:2012/11/25 13:58

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