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『 プリント全般 』 内のFAQ

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  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2017/11/09 10:40
  • 分割プリントの1コマのサイズを教えてください

    サイズは下記のようになります。 ※記載のサイズは1コマのサイズです  タテ×ヨコとなっております ■Lサイズ 2分割 2分割-2(ミニ) 2分割-3(ミニ) 81.6×58.2mm 50×50mm 78×47mm ...

    • No:1721
    • 公開日時:2016/06/24 10:32
    • 更新日時:2017/09/11 11:08
  • 注文方法によって仕様が異なります

    【パソコンからの注文方法】 ■かんたんスマホ・デジカメプリント http://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdinet/entrance.do?asp_id=1 対応画像形式 JPEG(JPG)、PNG、TIFF、BMP 対応画像サイズ 12...

    • No:1017
    • 公開日時:2016/01/30 17:27
    • 更新日時:2017/10/04 17:27
  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2017/11/17 11:07
  • 遺影写真を注文したい

    はい、お受けしております。 遺影写真の作成は写真修復サービスにて承っております。 肖像写真加工サービス: http://www.kitamura-print.com/restoration_photo/ こちらは店舗受付のみの注文となっておりますので お近くの店舗にてご相談くださいますようお願い...

    • No:1356
    • 公開日時:2016/05/03 18:46
    • 更新日時:2017/08/26 17:58
  • 表示されている種類以外のフォントは使用出来ますか?

    ご利用いただけません。 ご利用いただけるのは表示されるフォントのみとなります。

    • No:166
    • 公開日時:2010/05/11 15:23
    • 更新日時:2017/08/29 17:47
  • 有料登録を解除した場合、保管画像はどうなりますか?

    有料登録を解除した翌月に1.5GB以下になるように 古いアルバムから自動削除されます。 有料登録の解除画面には以下のメッセージが表示されます。 【表示されるメッセージ】 有料登録を解除した場合は、翌月月初にアルバム単位古いほうから1.5GB以下になるよう削除されます。 ※会員登録を削除された時は...

    • No:285
    • 公開日時:2012/06/20 18:01
    • 更新日時:2017/08/29 17:36
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2017/11/08 13:14
  • 画像がアップロード出来ません

    ■Webページ注文(ホームページからの注文)の場合 「フォトブック(こだわり・フリーレイアウト)」、 「シャッフルプリント」、 「大サイズプリント」をご利用の場合は、 Javaプログラムの影響の可能性があります。 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)で画像が表示されません【ホームページ(WEBペ...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2017/08/26 18:13
  • マイフォトボックスの仕様について教えてください

    キタムラのネット会員登録をしていただきますと1.5GBまで無料でご利用いただけます。 1.5GB以上のご利用に関しましては、 10GBまでなら毎月401円、さらに増量する場合は、 プラス205円で5GBずつ増量できます。(最大100GBまで) お支払いはクレジットカード決済で承っております。 詳しい...

    • No:156
    • 公開日時:2010/04/06 19:14
    • 更新日時:2017/11/18 11:32

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