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『 フォト本 』 内のFAQ

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  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2017/11/17 11:07
  • フォトブックの注文冊数の変更方法を教えてください

    各注文方法ごとの冊数変更方法はこちらになります。 【Webページ注文(固定レイアウト)】 データ作成後、購入画面に進みますと 冊数設定画面になりますので希望の冊数を選んで【次へ】をクリックしてください。 【フォト本】 カートに追加した後の画面にて 冊数の変更が可能です。 ...

    • No:289
    • 公開日時:2012/06/28 16:25
    • 更新日時:2017/11/04 18:21
  • 文字サイズを教えてください

    文庫サイズ、A5サイズ、A4サイズで文字サイズが異なります。 ※改行が多くなると文字サイズが小さくなります ■文庫サイズ ・ジャケット タイトル:22ポイント サブタイトル:9ポイント 作成者:8ポイント ・帯 タイトル:22ポイント サブタイトル:9ポイント 作成者:8ポイント 自...

    • No:316
    • 公開日時:2013/01/28 10:26
    • 更新日時:2017/10/01 18:52
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容によってリンク先が変わりますのでご注意ください。 ①【デジカメプリント・フォトブックなど】 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認ください ※過去3か月分の注文内容が表示されます https://www.fdinet...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2017/10/07 15:09
  • フォトブックは仕上がりに何日かかりますか?

    フォトブックのタイプによって納期が異なります。 ・フォトプラスブック ・フォト本 ・イヤーアルバム ・フォトブックハードカバー ・シンプル100 ・セミハードカバー ・ビッグタイプ ・プレミアムタイプ ・おなかのフォトブック ・キャラクタータイプ(ソフトカバー) →工場で作成をするため ...

    • No:265
    • 公開日時:2012/05/05 10:45
    • 更新日時:2017/11/04 15:38
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/11/18 16:18
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2017/11/18 16:17
  • 編集中・注文済みのフォト本のサイズを変更できますか?

    はい、基本設定より変更する事が可能です。 ※2016年01月21日より変更となりました 【PCで作成中の場合】 作成中のフォト本のサイズを変更する場合には 編集画面上部にあります【基本設定】をクリックします。 変更したいサイズを選択しOKを押します。 ※写真に設定した拡縮、位置調整...

    • No:271
    • 公開日時:2012/06/04 11:48
    • 更新日時:2017/08/29 16:12
  • 早朝の時間でサーバーに接続する事が出来ない時があります

    早朝にはメンテナンスを実施している場合があり メンテナンス中はサーバーにアクセスする事が出来ません。 サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォト本】【フォトグッズ】【...

    • No:335
    • 公開日時:2013/03/21 17:47
    • 更新日時:2017/10/09 13:41
  • 写真は何枚まで使用出来ますか?

    アップロード出来る写真の容量は 最大で4GBまたは900枚までとなります。 (どちらかが上限に達したところまで使用可能です) 使用出来るテンプレートのうち 1ページに9枚写真が入るものが最大枚数となりますが 120ページを選択し、全て9枚写真のテンプレートを使用した場合 全てのページに写真を入...

    • No:317
    • 公開日時:2013/02/05 17:54
    • 更新日時:2017/10/05 11:35

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