カメラのキタムラスタジオマリオプリントサービス

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ネットプリントなんでも相談室

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『 サービス他 』 内のFAQ

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  • フォトブックは仕上がりに何日かかりますか?

    フォトブックのタイプによって納期が異なります。 ・フォトプラスブック ・フォト本 ・イヤーアルバム ・フォトブックハードカバー ・シンプル100 ・セミハードカバー ・ビッグタイプ ・プレミアムタイプ ・おなかのフォトブック ・キャラクタータイプ(ソフトカバー) →工場で作成をするため ...

    • No:265
    • 公開日時:2012/05/05 10:45
    • 更新日時:2018/05/03 15:37
  • ネット会員を退会したい

    会員情報の削除をお願いします。 「こちらのページ」でメールアドレス、パスワードをご入力いただき、削除してください。 削除が完了しますとキタムラネット会員の退会が完了となります。

    • No:12
    • 公開日時:2010/03/20 16:16
    • 更新日時:2017/08/29 18:29
  • 会員登録した後はどうしたらいいですか?

    ネットプリントサービスを利用する際に メールアドレス、パスワードの入力を求める画面が表示されますので、 それぞれの欄に お客さまが登録されたメールアドレス パスワードを入力して次の画面へ進んでください。 また、メールアドレス、パスワードを入力して 先の画面に進むことを「ログイン」と呼びます。

    • No:10
    • 公開日時:2010/03/20 16:09
    • 更新日時:2017/10/09 12:43
  • フォトブック1冊半額券の対象商品と使用方法を教えてください

    店舗受取にて会計時に提示いただき レジにてお値引きいたします。 カメラのキタムラでデジカメ・スマートフォン購入や スタジオマリオで撮影の際にお渡ししております 【フォトブック1冊半額券】をお持ちのお客様は クーポン番号の入力をせずにそのままお店受取りで 注文していただき仕上がり品お受取時に店頭でご...

    • No:268
    • 公開日時:2012/05/27 19:23
    • 更新日時:2019/01/22 12:26
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2018/05/03 16:27
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2018/05/03 15:48
  • 300枚以上30%OFFの注文の際、画面で金額が変わりません

    画面上は通常金額ですが お店受取でしたらレジにてお値引きさせていただきます。 (宅配注文は割引対象外です、ご注意ください) デジカメプリント300枚以上ご注文で30%OFFにつきましては カメラのキタムラのお店受取りで店頭のレジにて 割引をさせていただくキャンペーンです。 対象サイズは下記のサ...

    • No:263
    • 公開日時:2012/05/03 15:37
    • 更新日時:2018/05/03 18:09
  • 登録している会員情報を変更したい

    会員情報の変更をします。 こちらのページでメールアドレス/パスワードをご入力いただき、 会員情報を変更してください。 また、現在自動ログインでご利用の場合には 会員情報を変更後、一度自動ログインを解除いただき 再度ログインをお願いいたします。 (そのままお使いいただくと会員情報が更新されない場合がござ...

    • No:13
    • 公開日時:2010/03/20 16:22
    • 更新日時:2017/08/29 18:28
  • 早朝の時間でサーバーに接続する事が出来ない時があります

    早朝にはメンテナンスを実施している場合があり メンテナンス中はサーバーにアクセスする事が出来ません。 サービスごとにメンテナンス時間が異なります。 【ホームページ注文(年賀状を含む)】【プリント直行便】【直行便EX】 毎週水曜日 4:00AM~8:00AM 【フォト本】【フォトグッズ...

    • No:335
    • 公開日時:2013/03/21 17:47
    • 更新日時:2018/10/11 11:40
  • 会員登録はどのようにするのですか?

    キタムラネット会員登録・変更ページの 「キタムラネット会員に登録する」ボタンから登録操作を行ってください。 ■キタムラネット会員登録・変更ページ http://www.kitamura.jp/service/member/

    • No:232
    • 公開日時:2010/09/17 13:10
    • 更新日時:2017/08/29 18:27

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