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『 仕上がり/お受取 』 内のFAQ

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  • フォトブックは仕上がりに何日かかりますか?

    フォトブックのタイプによって納期が異なります。 ・フォトプラスブック ・フォト本 ・イヤーアルバム ・フォトブックハードカバー ・シンプル100 ・セミハードカバー ・ビッグタイプ ・プレミアムタイプ ・おなかのフォトブック ・キャラクタータイプ(ソフトカバー) →工場で作成をするため ...

    • No:265
    • 公開日時:2012/05/05 10:45
    • 更新日時:2017/11/04 15:38
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/11/18 16:18
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2017/11/18 16:17
  • 時間帯指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間帯指定を承っていません。 ゆうパックおよび宅配便でお受取の場合には 不在連絡表をご確認いただき 再発送をお願いいたします。 ゆうメールおよびメール便でのご注文の場合には ポスト投函となります。 (ポストに投函出来ないサイズの場合には不在表が入る場合もございます)

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2017/11/04 16:31
  • 宅配受け取り商品の配送方法を教えてください

    商品ごとに配送方法が異なります。 【デジカメプリント】 ・クレジットカード支払い:ゆうメール(日本郵便) ※W4切サイズまで・5枚以上もしくは150円以上の注文で送料無料 ※郵便受けへ投函となります ※A3サイズ以上は432円(ゆうパックで発送・ポスト投函不可)かかります ・代金引換:ゆうパッ...

    • No:374
    • 公開日時:2015/05/23 16:45
    • 更新日時:2017/11/06 15:21
  • デジカメプリントの即日仕上げが出来ない店舗を教えてください

    下記の店舗が 即日仕上げ非対応店舗となります。 ※デジカメプリントが即日仕上げではない店舗  (2017年11月16日現在) カメラのキタムラ 成田/成田空港店 カメラのキタムラ 仙台中古買取センター カメラのキタムラ 新宿中古買取センター カメラのキタムラ 秋葉原中古買取センター カ...

    • No:6883
    • 公開日時:2017/11/17 13:41
  • 請求書での支払いは可能ですか?

    大変申し訳ございませんが 請求書での支払いはお受けしておりません。 店頭でのお支払いの場合には 現金・各種クレジットカード 宅配でのお支払いの場合には クレジットカード払い・代引き・コンビニ払い(一部商品のみ対応) 上記の方法でお支払いをお願いいたします。

    • No:1257
    • 公開日時:2016/04/12 13:55
    • 更新日時:2017/11/04 16:16
  • ゆうメール発送でのデジカメプリントが届きません

    メール便での発送ですが 1週間を経っても到着しない場合には下記の可能性がございます。 ・住所に不備がありこちらに返送される場合  →表札が違う場合には【○○様方】などを記入しないと返送されます   こちらに返送され次第お客様にご連絡いたします ・サイズが大きかったり、注文枚数が多く厚みがある...

    • No:6627
    • 公開日時:2017/10/17 13:49
    • 更新日時:2017/10/17 13:49

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