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『 仕上がり/お受取 』 内のFAQ

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  • 仕上がりまでの納期について教えてください

    フォトブックのタイプによって納期が異なります。 タイプごとの納期につきましては下記フォトブックページにてご確認ください。 ※掲載の納期は最短納期となっております。 あくまでも目安ですので、1日から2日追加される場合がございます。 ■フォトブック http://photobook.kitamura...

    • No:265
    • 公開日時:2012/05/05 10:45
    • 更新日時:2017/08/26 18:48
  • 注文内容の確認は出来ますか?

    ご注文を受け付けますと ご登録いただいているメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りしています。

    • No:332
    • 公開日時:2013/03/21 17:31
    • 更新日時:2017/08/29 13:14
  • 注文控えメールや仕上がりメールが届かない

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/08/29 16:11
  • フイルム・使い捨てカメラの現像・プリントは出来ますか?

    はい、できます。 ネガフイルム・使い捨てカメラは「こちら」をご参照ください。 ※最短30分仕上げしかねる場合がございます。  詳細はご利用の店舗にご確認ください。 白黒フイルムは受付しておりますが現像・プリントはラボ仕上げになります 金額・納期に関しましてはお近く店舗にご確認下さい。 リバーサルフイル...

    • No:291
    • 公開日時:2012/07/07 11:06
    • 更新日時:2017/08/29 13:48
  • 時間帯指定で配達してもらえますか?

    申し訳ありませんが時間帯指定を承っていません。ご了承ください。

    • No:333
    • 公開日時:2013/03/21 17:36
    • 更新日時:2017/08/29 13:13
  • 注文中(注文後)にエラーが出たのですが注文出来ていますか?

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 画面上でエラーが出ていても 注文が完了している場合がございますので 注文履歴や 受注確認メールが届いていないかなどをご確認ください。 受注確認メールが届いている場合には ご注文が完了しておりますので 再度ご注文いただかないようにお願いいたします ...

    • No:150
    • 公開日時:2010/03/31 13:27
    • 更新日時:2017/08/26 18:16
  • 宅配受け取り商品の配送方法を教えてください

    商品ごとに配送方法が異なります。 【デジカメプリント】 ・クレジットカード支払い:ゆうメール(日本郵便) ※W4切サイズまで・5枚以上もしくは150円以上の注文で送料無料 ※郵便受けへ投函となります ※A3サイズ以上は432円(ゆうパックで発送・ポスト投函不可)かかります ・代金引換:ゆうパッ...

    • No:374
    • 公開日時:2015/05/23 16:45
    • 更新日時:2017/08/26 18:46
  • 請求書での支払いは可能ですか?

    大変申し訳ございませんが 請求書での支払いはお受けしておりません。 店頭でのお支払いの場合には 現金・各種クレジットカード 宅配でのお支払いの場合には クレジットカード払い・代引き・コンビニ払い(一部商品のみ対応) 上記の方法でお支払いをお願いいたします。

    • No:1257
    • 公開日時:2016/04/12 13:55
    • 更新日時:2017/08/26 18:42
  • MacでフォーマットしたSDカードやUSBメモリが読み込みできません

    店頭注文機はWindowsパソコンのため、 Mac OS 拡張(ジャーナリング)フォーマットのSDカードなどの外部メディアは 認識することができかねております。 Macのディスクユーティリティにて、 「MS-DOS(FAT)」を選択して外部メディアをフォーマットしてください。 ※64GB以上のSDカ...

    • No:503
    • 公開日時:2015/10/10 15:41
    • 更新日時:2017/08/28 14:09

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