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『 マイフォトボックス 』 内のFAQ

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  • 有料登録を解除した場合、保管画像はどうなりますか?

    有料登録を解除した翌月に1.5GB以下になるように 古いアルバムから自動削除されます。 有料登録の解除画面には以下のメッセージが表示されます。 【表示されるメッセージ】 有料登録を解除した場合は、翌月月初にアルバム単位古いほうから1.5GB以下になるよう削除されます。 ※会員登録を削除された時は...

    • No:285
    • 公開日時:2012/06/20 18:01
    • 更新日時:2017/08/29 17:36
  • マイフォトボックスの仕様について教えてください

    キタムラのネット会員登録をしていただきますと1.5GBまで無料でご利用いただけます。 1.5GB以上のご利用に関しましては、 10GBまでなら毎月401円、さらに増量する場合は、 プラス205円で5GBずつ増量できます。(最大100GBまで) お支払いはクレジットカード決済で承っております。 詳しい...

    • No:156
    • 公開日時:2010/04/06 19:14
    • 更新日時:2017/08/29 17:51
  • フォトブックデータ保存期間終了の予告通知が届きました

    下記のお問い合わせメールは、ガジェットまたはスマホアプリでフォトブックデータを お作りいただいたフォトブックの保存データが保存期間を終了するためお送りさせ ていただいております。 ・スマートフォンアプリ http://www.kitamura-print.com/my_photo_box/use_sm...

    • No:314
    • 公開日時:2012/12/30 10:18
    • 更新日時:2017/08/29 13:31
  • マイフォトボックスで公開した写真をダウンロード出来ますか?

    はい、ダウンロードできます。 オーナーアルバムの場合は、メニューエリア「ダウンロード」リンクよりダウンロードしてください。 公開アルバムの場合は、アルバム画像画面右側「オリジナル画像ダウンロード」リンクより ダウンロードしてください。ただし、オーナー様公開設定でオリジナル画像ダウンロード不可 に設...

    • No:276
    • 公開日時:2012/06/12 10:23
    • 更新日時:2017/08/29 17:41
  • 無料利用で1.5GBの保管容量を超えた場合はどうなりますか

    無料利用の場合は1.5GBを超えて保管はできません。 写真(画像)の追加画面に下記のメッセージが表示されます。 【表示されるメッセージ】 マイフォトボックスの最大保管容量に達したため、 選択した画像のアップロードができません。 画像の容量をご確認ください。

    • No:283
    • 公開日時:2012/06/20 17:41
    • 更新日時:2017/08/29 17:37
  • 有料登録の解除方法

    有料登録の解除方法をご案内いたします。 ※有料登録を解除した場合は、 翌月月初にアルバム単位古いほうから1.5GB以下になるよう削除されます。 ■パソコンの場合 1.ネットプリントサービスにアクセスにアクセスしてください。 https://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fd...

    • No:349
    • 公開日時:2013/10/23 11:30
    • 更新日時:2017/08/28 14:25
  • 注文をキャンセルしたいのですが?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内容変...

    • No:69
    • 公開日時:2010/03/23 17:44
    • 更新日時:2017/08/26 18:49
  • 10GBの保管容量を超えた場合の料金はいくらですか

    10GB(月額401円)の保管容量を超えた場合は、 5GBごとに月額205円が追加課金されます。 (例)11GBの保管で月額606円となります。 ※10GBを超えて保管されたときに追加料金のメッセージは表示されません。 自動で追加課金されますのでご了承をお願いいたします。 ※100GBまで保...

    • No:284
    • 公開日時:2012/06/20 17:57
    • 更新日時:2017/08/29 17:37
  • Windows 10の対応状況

    注文ソフト(プリント直行便、フォトブック直行便、直行便EX、Year Album直行便)、 専用ページ(Web注文ページ)共にWindows 10でご利用いただけます。 専用ページ(Web注文ページ)をご利用の場合は、 ブラウザ(インターネットを閲覧するソフト)を EdgeからInternet Exp...

    • No:380
    • 公開日時:2015/08/01 16:43
    • 更新日時:2017/08/26 18:53
  • ログインが出来ない場合はどんな事が考えられますか?

    ログインが出来ない場合には 下記の内容をご確認ください。 ・会員情報の必要事項が不足している場合がございます 不足内容の追加は 下記のリンクをクリックしていただき 【登録内容の変更】より変更をお願いいたします。 http://www.kitamura.jp/service/member/ ...

    • No:6191
    • 公開日時:2017/09/02 10:48

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