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ネットプリントなんでも相談室

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『 年賀状・ポストカードについて 』 内のFAQ

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  • カメラロールにあるiPhoneの画像が使用出来ない

    iCloudで写真をバックアップする設定にしている場合に iPhone本体には写真が無い状態になりますので 弊社のフォトブックやプリントサービスがご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 本体に画像を戻していただくか パソコンでiCloudの画像をダウンロードして ご利用いただきます...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
  • 画像がアップロードできません

    ■Web注文(ホームページからの注文)の場合 Javaプログラムの影響の可能性があります。 下記のページをご覧ください。 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)で画像が表示されません【ホームページ(WEBページ)注文】 注文画像の選択画面(画像を確認して選択)でエラー40104、40106、40...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2016/08/13 09:59
  • 注文完了後に注文内容を修正したいです。どうすればいいですか?

    大変申し訳ございませんが、 ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けいたしかねております。 ※年賀状の一部商品のみ、注文後2時間以内であればキャンセルできます。 ■対象商品 ・フジカラー年賀状(LETTERSなど) ・自分でデザインする年賀状(自分でデザインするポストカード) ・オリ...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2016/10/30 18:16
  • 宛名サービスで必要なFlash Playerのバージョンは?

    Adobe Flash Player の最新版が必要です。 Adobe様のサイトでAdobe Flash Playerの最新版をインストールしてご利用ください。 ●Adobe Flash Playerのインストールはこちら

    • No:226
    • 公開日時:2010/08/24 13:31
  • WEBページから注文する場合の注意点について【デジカメプリント・フォトブッ...

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと、正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
  • 現在行っているキャンペーンはありますか。

    キャンペーンサイトがございます。 是非ご利用下さい。 http://www.kitamura-print.com/campaign/

    • No:161
    • 公開日時:2010/05/02 16:32
  • 注文後の注文控えメール、受取店舗からの仕上がりメール(宅配受取の場合は出荷...

    ■会員登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 【確認方法】 会員登録ページにお進みください。 メールアドレスを入力した際に「ご入力されたメールアドレスは既に登録されています。」と メッセージが表示された場合は、ご登録メールアドレスにお間違いはありません。 メッセージが表示されずにメー...

    • No:273
    • 公開日時:2012/06/11 17:35
    • 更新日時:2017/02/11 12:55
  • 年賀状の注文で「お客様がお使いのブラウザのバージョンでは現在ご利用いただけ...

    【対処方法】 ■方法1 メッセージ内に記載されているブラウザをご使用ください。 ■方法2 Internet Explorer10以降をご使用されている場合は、 互換表示設定をご確認ください。 1.Internet Explorerの上部にある「ツール」メニューをクリック ※メニューが...

    • No:357
    • 公開日時:2014/10/17 17:34
    • 更新日時:2016/12/03 11:27
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    ご利用のサービスによって注文履歴の確認方法が異なります。

    • No:2638
    • 公開日時:2016/09/03 17:43
    • 更新日時:2017/01/24 10:30
    • ウィザードFAQ
  • 分割プリントはシール加工がされていますか?

    分割プリントですが 店舗受取のもののみシール加工が施されております。 宅配でご注文の場合には シール加工がされておりませんのでご注意ください。 分割プリント: http://www.kitamura-print.com/cut_print/

    • No:3249
    • 公開日時:2016/12/08 18:18

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