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ネットプリントなんでも相談室

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『 年賀状・ポストカード 』 内のFAQ

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  • はがきの持ち込み注文方法

    ※これから年賀はがきをお求めの方は  普通紙の年賀はがき(62円)のものをお求めくださいませ 「店頭注文」とインターネット注文の「店頭受取」のみお持ち込みできます。 宅配受取はお持ち込みできません。 現像所であらかじめ用意したはがきと交換での印刷となります。 抽選くじ抽選番号が変わりますのでご了...

    • No:305
    • 公開日時:2012/10/18 17:57
    • 更新日時:2018/11/06 16:23
  • iPhoneのカメラロールにある画像が注文画面で表示されない

    iCloudで写真をバックアップする設定に されている場合には サーバー上に写真があるため 画面では表示されますが iPhone本体には写真が無い状態になります。 そのままでは 弊社のフォトブックやプリントサービスが ご利用いただけません。 ご面倒をおかけいたしますが 下記の...

    • No:1193
    • 公開日時:2016/03/21 16:15
    • 更新日時:2018/05/03 16:22
  • 年賀状の料金を教えてください

    年賀状の料金につきましては 注文ページに記載させていただいております。 【お知らせ】2017年12月23日をもちまして  写真のキレイな年賀状の宛名同時印刷の受付は終了いたしました ※下記の印刷年賀状は  店舗受取りでしたら即日ないし翌日には仕上がります 写真入り年賀状印刷: h...

    • No:6816
    • 公開日時:2017/11/08 13:35
    • 更新日時:2018/05/04 15:48
  • 注文完了後にキャンセルや注文内容の修正、冊数・枚数の変更は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが ネット注文いただきました商品は 出来るだけ早くお客様へお届けが出来るよう ご注文を承ってからすぐに 大量な受注データと一緒に処理工程に入ってしまいます。 その為、注文をお受けした際の確定画面やその後にお送りする 注文控えメールでもご連絡しているとおり 注文確定後の内...

    • No:68
    • 公開日時:2010/03/23 17:43
    • 更新日時:2018/05/03 15:39
  • 画像がアップロード出来ません

    画像に原因がある可能性があります。 下記の各項目をご覧ください。 1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです (グレースケール・プログレッシブJPEGは除く) ・選択した画像ファイルの形式がBMP、TIFF、PICTでないことを確認ください。 [確認方法] ☆...

    • No:240
    • 公開日時:2011/02/14 13:39
    • 更新日時:2018/05/14 16:29
  • 宛名サービスで必要なFlash Playerのバージョンは?

    Adobe Flash Player の最新版が必要です。 Adobe様のサイトでAdobe Flash Playerの最新版をインストールしてご利用ください。 ●Adobe Flash Playerのインストールはこちら

    • No:226
    • 公開日時:2010/08/24 13:31
    • 更新日時:2017/08/29 18:06
  • WEBページ注文の注意点について

    ブラウザは必ず1つのウィンドウ、タブでご注文操作を行ってください。 ブラウザのウィンドウやタブを複数開いている状態でご注文操作を行うと 正常にご注文が完了しない場合がございます。 (完了した場合でも工場にご注文データが届かない場合がございます)

    • No:154
    • 公開日時:2010/04/03 16:53
    • 更新日時:2018/05/03 17:25
  • 注文履歴の確認方法を教えてください

    注文履歴は過去3ヶ月間の注文内容が確認出来ます。 商品内容やパソコン・スマホからによって リンク先や確認方法が変わりますのでご注意ください。 【デジカメプリント・フォトブック・写真がキレイな年賀状など】 ※パソコンから確認する方法 画面右上にあります【ご注文履歴】をクリックしてご確認くだ...

    • No:5601
    • 公開日時:2017/08/19 11:19
    • 更新日時:2018/10/16 11:45
  • 普通紙のはがきとインクジェット用はがきを選べますか?

    弊社では普通紙のはがきを主に使用しておりますが、 インクジェット用はがきも併用しております。 大変恐れ入りますが、選択はできません。 インクジェット用はがきは、裏面(通信面)のみ特殊コート加工されおります。 宛名面は普通紙と同じ紙質です。 【日本郵便よくある質問ページ】 年賀状のインクジェット...

    • No:359
    • 公開日時:2014/11/20 17:04
    • 更新日時:2018/05/03 18:36
  • 喪中はがきのよくある質問を教えてください

    喪中はがきに関するよくある質問は 特集ページをご用意しております。 下記のリンクをご参照くださいませ。 喪中はがき よくある質問: http://nenga.kitamura.jp/mochu/tips/q-a.html

    • No:6587
    • 公開日時:2017/10/13 15:00

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