パソコン版プリント直行便が
正しくインストールが出来ない場合には
以下の手順でアンインストールをお試しください。
【A】
手順
1.コントロールパネルよりアンインストール実施
2.下記のフォルダを削除
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\FFSO\NOSフォルダ
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\NOSフォルダ
・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\NOSフォルダ
・C:\Program Files (x86)\KITAMURA\DSCView2フォルダ
■(ユーザー名)はお客様のパソコン名(デバイス名)が入ります
<ユーザー名の調べ方>
・デスクトップ左下のwindowボタンを押下→上に表示される設定ボタンを押下
→バージョン情報を押下→PC名(デバイス名)を確認
■フォルダが表示されない場合は
フォルダ表示の「隠しファイル」にチェックが入っていることをご確認ください
※Windowsシステムツール>エクスプローラー上部の「表示」タブを押下
→表示/非表示欄の「隠しファイル」にチェックが入っていることを確認
■なお、上記パスをコピーして検索する場合
選択範囲によっては検索できない場合がありますので、お手数ではございますが下記のとおり順番に遷移し削除を行って頂くようお試しください。
「Cドライブ押下→Users(ユーザー)フォルダ押下
→(ユーザー名)フォルダ押下→AppData→Roaming→FFSO→NOSを削除」
【B】※Aで解決しない場合には実施してみてください
Windows10でアンインストールする場合
【手順】(全て管理者権限で実施いただくようお願いいたします。)
1、すでにお試しいただいていると思われますが確認のために
下記フォルダを削除いただく、または削除されているかご確認ください。
【Win10/64bit版の完全アンインストール方法】(隠しフォルダなども表示させてご確認ください。)
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\FFSO\NOS フォルダ
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\NOS フォルダ
・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\NOS フォルダ
・C:\Program Files (x86)\FUJIFILM\LAYNA
・C:\Program Files (x86)\KITAMURA\ DSCView2
※なお、完全アンインストール方法にて下記のフォルダ削除をご案内しましたが、お客様ご自身でインストールするフォルダを指定してインストールした場合、下記と異なる場所に対象フォルダが保存されている場合があります。
その際は保存したフォルダからDSCView2フォルダを削除する必要があります。
・C:\Program Files (x86)\KITAMURA\DSCView2
2、下記フォルダ内にある該当アプリのフォルダを削除
パス:C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
(同じように数字が並ぶフォルダが複数ある場合、違うフォルダを削除しないように該当フォルダを確認し別の場所へ移動させてください。)
【確認方法】
1、フォルダ内の「Setup.ini」を右クリックし開く
2、AppNameに「プリント直行便5」と記載されていることを確認。
3、上記フォルダを削除後、PCの[アプリと機能]から「プリント直行便5」のアンインストールを実行する
→「アンインストール」を押下しても反応がない場合がございますが、そのまま操作を進めてください。
以上、よろしくお願いいたします。