下記の内容をご参照いただき必要書類をご用意ください。

【住所について】
古物営業法に基づきトクトク交換の場合は下記の氏名と住所が全て同一である必要があります。
必要に応じてキタムラネット会員のご登録情報をこちらから修正してください。

■梱包キットあり
　・ご注文商品のご注文者様の氏名と住所（キタムラネット会員にご登録の住所です）
　・梱包キットの送付先の氏名と住所
　・本人確認書類に記載の氏名と住所

■梱包キットなし
　・ご注文商品のご注文者様の氏名と住所（キタムラネット会員にご登録の氏名と住所です）
　・ご注文商品のお届け先の氏名と住所
　・本人確認書類に記載の氏名と住所

【本人確認画像をアップロードされる場合】
※詳しくは下記のリンクをご参照ください
オンライン本人確認 eKYC
https://www.net-chuko.com/ec/page/guide/ekyc
ユーザーが追加した画像

【「住民票の写し」の場合】
「住民票の写し」を選択された方は、「住民票の写し」そのものをトクトク交換品に同梱してください。
「住民票の写し」をコピーされたものでは対応できません。
※役所やマルチコピー機で発行されたものは【住民票の写し】ですのでそのままお送りください

【18歳未満の方】
18歳未満の方は身分証明書とともに保護者の同意書も必要です。

※参考：住民票について※
住民票の写し、は役所やマルチコピー機で発行されたものを意味します。
そのため同梱の際にはこちらをお送りくださいませ。

　【住民票】→役所で保管されているもの
〇【住民票の写し】→役所やマルチコピー機で発行したもの
　　　　　　　　　　　　　　(こちらを本人確認に使用します)
×【住民票の写しのコピー】→発行した住民票の写しをコピー機でコピーしたもの
　　　　　　　　　　(こちらは本人確認書類として利用出来ません。ご注意ください)

よくあるご質問

トクトク交換のキャンセルは出来ますか