よくあるご質問

フォトブック作成画面で空白のコマが存在します、と表示されます

初回掲載日:2026-01-23
最終更新日:2026-01-23

■対象商品
以下の商品の操作方法は共通です。
・FUJIFILM フォトブック ハードカバー
・フォトプラスブック
・フォトブック リング
・PhotoZINE(フォトジン)

WEBから作成したフォトブックでは、テンプレートを選択して作成した際に、写真枠(灰色の枠)に画像が入っていない場合、注文に進む際に【空白のコマが存在します】と表示されます。

解決方法

下記のいずれかの方法で解消してください。

<プレビューで問題がない場合>
1. 該当ページの編集画面で右上のプレビューを押します。

ユーザーが追加した画像

2. プレビュー画面で問題がない場合、確認画面で【はい】を押し、注文に進めてください。

ユーザーが追加した画像
ユーザーが追加した画像

<写真枠内に画像を入れなおす場合>
1. 画像の入っていない写真枠をクリックし、追加したい写真を画面左の一覧からドラッグアンドドロップしてください。

ユーザーが追加した画像

2. 写真枠に画像が追加されます。

ユーザーが追加した画像


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