よくあるご質問

ポケットブックアプリで上手く注文ができません

初回掲載日:2026-01-23
最終更新日:2026-01-23

ポケットブックアプリで注文が上手くできない場合、以下の内容をご確認ください。

■会員情報に不足がある場合
会員情報に不足や誤りがある可能性があります。以下のリンクから会員情報を追記または修正してください。
会員情報の変更ページ

■一時的なメモリ不足の可能性の場合
起動中のアプリを全て終了し、スマートフォンやタブレットの電源を一度お切りください。その後、再度電源を入れてアプリを起動してください。

■通信回線が安定していない場合
注文時に通信回線が不安定な場合があります。安定した通信環境でお試しください。

■解消しない場合
上記の方法で解消しない場合は、お手数ですが店頭でのご注文をご利用ください。


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