証明写真の画像のダウンロードは、データ購入を行った方のみ可能です。通常の注文では焼き増しのみご利用いただけますので、ご注意ください。

※標準ブラウザ以外ではダウンロードできない場合があります。
AndroidはChrome、iPhoneはSafariにてご利用ください。

証明写真の画像をダウンロードする手順は以下のとおりです。

【スマートフォンからの操作方法】

■iPhone（Safari）の場合（iOS17以降）

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をタップします。

ユーザーが追加した画像

2. 「画像をダウンロードしますか？」と表示されるので、「表示」をタップします。

ユーザーが追加した画像

3. 表示された写真を長押しして「写真に保存」をタップします。

4. カメラロールに画像が追加されます。

ユーザーが追加した画像

■Android（Chrome）の場合

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をタップします。

ユーザーが追加した画像
2. 保存完了が画面上に表示されます。※機種によって異なる場合があります。

3. Filesアプリを開き、「Download」フォルダ内に画像が保存されているかをご確認ください。

ユーザーが追加した画像

【パソコンからの操作方法】

■Windows（Edge）の場合

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をクリックします。
2. 画面下部に表示される「保存」ボタンをクリックします。

ユーザーが追加した画像

3. 保存後に「フォルダを開く」をクリックすると、ダウンロードフォルダに画像が保存されていることが確認できます。

ユーザーが追加した画像

■Windows（Chrome）の場合

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をクリックします。

ユーザーが追加した画像

2. ダウンロードされた画像が画面右上に表示されますので、クリックして保存先を確認してください。

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■Windows（Firefox）の場合

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をクリックします。

ユーザーが追加した画像

2. ダウンロードされた画像が画面右上に表示されますので、クリックして保存先を確認してください。

ユーザーが追加した画像

■Mac（Safari）の場合

1. ログイン後に表示された画面で「ダウンロード」をクリックします。

ユーザーが追加した画像

2. 証明写真の画像が【Downloads】フォルダに保存されます。フォルダ内に画像が保存されていることをご確認ください。

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【注意事項】

・WEB申請用データおよび撮影元データは、撮影時にご注文いただいた場合のみ「ダウンロード」ボタンが利用可能になります。

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・注文されていない場合はダウンロードをご利用いただけません。その際は、撮影店舗またはお近くの店舗で追加料金をお支払いいただき、ダウンロード可能な状態にご依頼ください。

よくあるご質問

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