年賀状のキャンセル方法は、ご注文内容や受取方法により異なります。以下をご確認ください。

■キャンセルが可能な場合

＜フジカラーデザイン＞
注文後20分以内に限り、キャンセルが可能です。

＜キタムラオリジナルデザイン（写真キレイ仕上げ）＞
注文後2時間以内に限り、キャンセルが可能です。

キャンセルは【注文履歴】より行っていただけます。
※キャンセル可能期間が過ぎた場合、キャンセルすることはできません。

＜キャンセル手順（共通）＞

1. 年賀状サイト内マイページで【注文履歴】を選択してください。

2. 【取り消し／注文をキャンセルする】を選択します（フジカラーの場合は【詳細を見る】→【ご注文をキャンセル】を選択）。


3. 画面に表示される内容を確認し【OK】または【ご注文をキャンセル】を押してください。
※キャンセルの取り消しはできません。





4. 再度【注文履歴】をご確認いただき、生産状況が【キャンセル】になっていることを確認してください。

■キャンセルができない場合

＜一時間仕上げ・店舗受取＞
ご注文のキャンセルはできません。

■その他注意事項

スマートフォンからもキャンセル可能です。
上記手順の画面表示はPCからのキャンセル画面となります。

【ご注意】
キャンセル可能期間が過ぎた場合、キャンセルはできませんのでご了承ください。