弊社では時計・文具の販売時にメーカー保証に準拠した保証をご用意しております
  
※各ブランドの保証期間一覧はこちら
https://shop.kitamura.jp/sitemap/faq_watch-warranty.html

・修理の際は必ずカメラのキタムラ店舗に持ち込みください
・保証を受けられる際は レシート・お買い上げ明細書（納品書）とメーカー保証書を添付してご依頼ください
・各ブランドの正規店での修理受付はできません
・故障時は修理・調整を原則としお買上げ後の時計本体や付属品などの返品・交換は出来ません
・ガラス・ケース・文字盤・針・バンドなどは一部代替品を使用させていただく場合がございます
・並行輸入品の修理につきましては、並行輸入元の取引先にて修理いたします
※商品により海外への発送などにより修理期間が長期に及ぶ場合がございます

【保証の適用除外】
保証期間内であっても次の場合は有償修理となります。 
・電池、革ベルト等の消耗品
・カメラのキタムラ以外で電池交換、ベルト交換された場合
・時計外装にあしらわれた貴金属や宝石を紛失・破損しそれを補う場合の部品代
・その他メーカーまたは輸入元(仕入先サービスセンター)が有償と判断した場合