ご注文確認メールやカメラのキタムラからメールを送信した際
メールアドレスの入力間違いや何らかの理由によりエラーになって戻ってきてしまう場合がございます。
原因としては以下の内容が考えられます。

【メールの受信拒否設定をしている】
 対処方法：ドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客さまは
　　　　　受信指定ドメインに「kitamura.co.jp」の追加をお願いいたします。

【メールフィルター等の設定により「迷惑フォルダ」内にメールが入っている】
 対処方法：上記１番の対処方法及び当店からのメールを迷惑メールから解除してください。

【Gmailをご利用の場合「プロモーション」に振り分けられていることがある】
 対処方法：Gmailの「プロモーション」をご確認下さい。

【メールアドレスを全角で入力してしまった】
 対処方法：メールアドレスは全て半角で入力してください。

【ドット(.)と、カンマ(,)を間違えて入力してしまった】
 対処方法：メールアドレスで（カンマ）を使用することはできせん。

【メールボックスの容量が満杯だった】
 対処方法：ご利用のメールサービスにてメールボックスの容量が空くようにご対応下さい。