よくあるご質問

注文確認メールは発送されますか

初回掲載日:2026-01-22
最終更新日:2026-01-22

ご注文、ご予約後に自動配信メールをお送りしています。
店舗毎にメールアドレスが異なりますので
kitamura.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

【新品】
ご注文直後に「自動配信メール」が届きます。
そしてお受け取り方法によって下記の通りのご案内となります。

店舗受取の場合は
店舗在庫により異なりますが翌営業日までにご連絡メールを送信致します。

宅配受取の場合は
月曜から金曜の正午までのご注文分に関しましては即日確認をいたしましてメールにてご連絡致します。それ以降のご注文に関しましては翌営業日の確認となります。

【中古】
ご注文直後に「自動配信メール」が届き
翌営業日には「ご予約・注文完了メール」が在庫している店舗から届きます。その後お受け取り方法によって下記の通りのご案内となります。

店舗受取の場合は
ご予約商品が受取店舗に到着してご購入可能になりましたら受取店舗からメールを送信致します。

宅配受取の場合は
ご予約商品がネットショップの倉庫に到着してご購入が可能となりましたら発送を致しまして発送日の夕方に配達伝票番号をお知らせするメールを送信致します。

※注文完了メール例
ユーザーが追加した画像


この記事は役に立ちましたか?
関連する記事
新品商品の在庫は確認出来ますか