原則として、Apple IDのパスワードや端末のパスコードを第三者に教えることはしないでください。

AppleおよびApple正規サービスプロバイダでは、必要な操作はお客様ご自身に入力していただく運用となっており、スタッフがパスワードをお伺いすることはありません。