Macの修理を依頼する前には、データのバックアップや「探す」をオフにするなど、事前準備が必要となる場合があります。
詳細な準備手順については、Apple公式サイトの案内をご確認ください。iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)